Спорт-клуб по подписке
Проект "Вдохни стройность"
2 года назад к нам обратился небольшой фитнесс-проект Елены Соловьевой "Вдохни стройность", где полностью отсутствовала автоматизация.
Модель данного фитнесс-проекта в том, что каждый день на платформе появляются новые тренировки. Есть и запуски небольших мини-курсов под точечную проработку проблем - здоровье спины, похудение, работа с тазовым дном и т.д. Но основная выручка проекта собирается именно благодаря постоянным абонементам.
Модель данного фитнесс-проекта в том, что каждый день на платформе появляются новые тренировки. Есть и запуски небольших мини-курсов под точечную проработку проблем - здоровье спины, похудение, работа с тазовым дном и т.д. Но основная выручка проекта собирается именно благодаря постоянным абонементам.
Вся статистика по оплатам велась в таблицах, а счета на оплаты начислялись вручную. Это приводило к путанице, упущенным оплатам, и, конечно же, отнимало просто уйму времени у собственника бизнеса, заставляя его заниматься этой рутиной, а не преподаванием своих фитнесс-программ.
Изначально было решено в качестве теста сделать рекуррентные платежи - когда человек регистрируется в системе, привязывает свою карту и каждый месяц с него автоматически списывается оплата. Многие клиенты приходят к нам именно с таким запросом. Но, практика показала, что такой вид платежей, с автоматическим списанием, вызывает много негатива у клиентов. И тогда мы отказались от таких платежей, заменив их напоминаниями, которые приходят за 1 неделю и за 3 дня до окончания оплаченного периода.
Кроме того, была введена система лояльности - теперь за раннюю оплату следующего месяца клиент получает дополнительную бесплатную неделю доступа. Также начисляется кешбек за непрерывную оплату во внутренней валюте - им можно частично погасить следующие оплаты. Все настроено автоматически и больше не отнимает внимание собственников. Кроме того, вызывает положительные отзывы клиентов. Наконец-то всем удобно!
Также мы настроили автоматизированные дашборды, в которые попадают данные по оплатам и лидам. Это дает возможность анализировать эффективность ведения социальных сетей и правильность распределения рекламного бюджета.
Был настроен редизайн внутреннего кабинета на Getcourse, и его адаптивная версия для планшетов и телефонов. Это помогает сохранить фирменный стиль, да и просто эстетично выглядит.
Сколько заняло времени:
Клиент находится на постоянном ведении. Кроме тех задач, что были описаны в статье, также ежедневно проводится выгрузка новых уроков и рассылка доступов и писем ученикам.
Сколько потрачено денег:
Стоимость 25000 в месяц, все перечисленные работы входят в стоимость плюсом к ежедневной рутине с рассылками и выгрузками.
Клиент находится на постоянном ведении. Кроме тех задач, что были описаны в статье, также ежедневно проводится выгрузка новых уроков и рассылка доступов и писем ученикам.
Сколько потрачено денег:
Стоимость 25000 в месяц, все перечисленные работы входят в стоимость плюсом к ежедневной рутине с рассылками и выгрузками.
Хотите обсудить свои задачи по проекту и узнать стоимость? Оставьте свои контакты и мы перезвоним!
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
