Чат-боты и воронки продаж, которые продают за вас
Воронка продаж это путь человека от первого сообщения до оплаты. Собираю её в чат-боте: бот сам выдаёт подарок, рассказывает о вас, отвечает на вопросы, записывает и принимает оплату. Без вас и без менеджера.
Договор, оплата на сайте или по р/с, закрывающие документы
* Instagram принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещённой на территории Российской Федерации.
Знакомо?
Подписчики есть, а денег нет
Чат-бот или ИИ-агент?
В чём разница
Чат-бот
Ведёт человека по готовому сценарию: кнопки, вопросы, сообщения по расписанию. Умеет принимать оплату, делить людей на группы и делать рассылки. В бота тоже можно встроить ИИ, чтобы он отвечал своими словами. Чаще всего бот это часть воронки продаж.
ИИ-агент
Цифровой помощник без жёсткого сценария: сам думает, пишет и делает задачи, например ведёт соцсети или проверяет домашние задания. Оплату сам по себе не принимает. Про ИИ-агентов →
Что умеет бот
Соберу бота под вашу задачу
Секретная воронка и прогрев по моей методике
29% → 46%Так выросла конверсия из бота в оплату после внедрения моей воронки. Прогрев это серия сообщений, которая знакомит человека с вами и подводит к покупке. Методика проверена на моих продуктах и проектах клиентов.
Лид-магнит по кодовому слову
Человек пишет слово и получает полезный подарок. Бот проверяет, подписан ли он на вас.
Запись на консультацию
Бот показывает свободные окна и сам записывает, можно связать с вашим Google Календарём.
Смотреть кейс →Приём оплаты
К боту подключается платёжный сервис, и человек платит прямо в переписке.
Подбор товара и магазин в боте
Задаёт пару вопросов и сам советует, что выбрать. Или работает как интернет-магазин прямо в мессенджере.
Смотреть кейсы →Тесты и опросы
Например, психологический тест с результатом и предложением записаться на сессию.
Группы и рассылки
Бот делит людей по интересам, собирает контакты, и каждой группе можно писать своё.
Консультация по вопросам
Отвечает на частые вопросы клиентов вместо вас, в том числе с помощью ИИ. И сам присылает нужный скрипт, чтобы не копировать его вручную.
Бот вместо листовок
На выставке или мероприятии люди сканируют QR-код и сразу оказываются в вашем боте.
Как это было у Lora Pet Care →* Instagram принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещённой на территории Российской Федерации.
Кейсы
Боты, которые я уже сделала
- бот делит людей на группы: ветеринарные врачи, дистрибьюторы, владельцы и заводчики кошек и собак
- на выставке люди сканировали QR-код и сразу попадали в бот
- бот собрал контакты, врачи получили пробники продукции
- потом провели опрос врачей в боте и нашли проблему с упаковкой, которую доработали
- дальше бот доводил людей до покупки
Бот задаёт вопросы и сам подбирает человеку один из 26 тренингов.
Читать кейс →Бот показывает свободное время и сам записывает клиента: он связан с Google Календарём психолога.
Полная воронка продаж и интернет-магазин прямо в боте: товар можно выбрать и заказать, не выходя из переписки.
Читать кейс →Цены
Сколько стоит
Чат-бот
- разговор и сценарий бота
- тексты сообщений
- сборка и запуск
- 3 круга правок и обучение, как пользоваться
Воронка продаж под ключ
- подарок по кодовому слову и проверка подписки
- секретная воронка и прогрев по моей методике
- приём оплаты в боте
- группы и рассылки
- 3 круга правок и обучение
Ведение бота
- чиню, если что-то сломалось
- добавляю новые товары и убираю старые
- подключаю новые функции
- на связи по вопросам
Для кого
Кому нужен чат-бот
Блогерам
Чтобы подписчики превращались в покупателей, а не просто ставили лайки.
Онлайн-школам
Запись на уроки, прогрев перед запуском и оплата курса прямо в боте.
Бизнесу и экспертам
Ответы на частые вопросы, запись без переписки, сбор контактов на выставках.
Продавцам товаров
Магазин в мессенджере и подбор товара без комиссий маркетплейсов.
Как работаем
От разговора до бота, который продаёт
Бриф (знакомимся с задачей)
Выясняю, что должен уметь бот, что у вас уже есть и что не работает.
Сценарий и сроки
Рисую путь человека в боте и называю срок.
Тексты сообщений
Пишу сама или беру ваши материалы, согласуем вместе.
Сборка
Собираю бота, подключаю оплату, календарь и таблицы, если нужно.
Правки
До трёх кругов правок, пока всё не станет как надо.
Запуск и обучение
Запускаю бота и показываю, как им пользоваться. Или остаюсь вести его дальше.
Нужно, чтобы бот думал сам?
ИИ-агент не ограничен сценарием: пишет посты вашим голосом, отвечает клиентам своими словами и берёт на себя рутину.
Обо мне
Юлия Ватутина, маркетолог
В маркетинге с 2009 года. С 2016 по 2021 год вела свою школу таргетированной рекламы, преподавала маркетинг в университете. Три высших: PR и реклама, психология, педагогика.
Сейчас веду рекламу и сайты для бизнеса, собираю воронки и ИИ-агентов и учу этому экспертов. Многие клиенты приходили на разовую настройку и остались работать вдолгую.
Честно
Не обещаю золотые горы. Если инструмент вам не подойдёт, скажу это до того, как вы заплатите.
Быстро
Реклама за 3 дня, сайт за неделю. Чем раньше запуск, тем раньше первые деньги.
Официально
Договор, любые формы расчёта и закрывающие документы. Цены в рынке.
Вопросы
Что спрашивают про чат-ботов
У меня уже есть кодовое слово в Instagram*. Зачем ещё что-то?
Кодовое слово это только начало. Если после него человека никто не ведёт, он получает подарок и забывает про вас. Воронка продаж доводит его до оплаты.
Кто пишет тексты для бота?
Решаем вместе: либо пишу я, либо беру ваши материалы. В любом случае согласуем до запуска.
Можно принимать оплату прямо в боте?
Да. К боту подключается платёжный сервис, и человек платит, не выходя из переписки.
Сколько стоит сам сервис для бота?
Зависит от сервиса и количества людей в боте. Подписку оплачиваете вы напрямую, я помогу выбрать нужный тариф.
А если бот сломается или появится новый товар?
На ведении я слежу за ботом, чиню, если что-то отвалилось, и добавляю новое. Можно и научиться управлять ботом самостоятельно.
Как можно оплатить?
На сайте или по расчётному счёту ИП. Работаю по договору, все закрывающие документы есть.
Расскажите, что должен делать бот, и я назову цену
Напишите, чем занимаетесь и где сейчас теряются клиенты. Предложу сценарий бота.
Написать в Telegram @vatutinaonline · ИП Ватутина Ю.В.